En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, AyA Ingeniería Metálica y Servicios Generales S.A.C. en adelante (AYA)  establece que para efectuar el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes  es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. En caso de tratamiento de datos sensibles, además se requiere el consentimiento por escrito. Por tal motivo, en el uso de redes digitales, AyA  considerará que usted nos ha brindado  su consentimiento cuando  disponga de manera positiva en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otra similar en la aceptación a los términos contemplados en la presente política aplicables al tratamiento de sus datos personales.

Usted puede confiar que AyA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, y para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros a esta información empleando los medios adecuados para contrarrestarlos.

1 LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS A TRAVÉS DE NUESTROS SITIOS WEB

Sólo recolectamos los datos personales  que son necesarios para brindarle (y mejorar) nuestros productos y servicios, y para los fines que se describen en el punto 3 de los presentes términos y que usted acepta libremente. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, DNI, teléfono, correo electrónico; la que esté expresamente indicada en nuestros sitios web a través de formularios electrónicos, e-commerce u otros formatos; la que usted nos proporcione directa e indirectamente, tal como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web), conexiones y sistemas de información; todo en ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.

2 GUARDAMOS SU INFORMACIÓN DE MANERA SEGURA

Usted puede confiar que AyA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal. Solo personas autorizadas de AyA y terceros con los que mantenemos una relación contractual (por ejemplo, proveedores de servicios o clientes) podrán tener acceso a y tratar su información personal siempre que se comprometan a respetar la presente Política de Privacidad y la normativa de protección de datos. Todas las personas autorizadas que no pertenecen a AyA y que tienen acceso a sus datos personales lo harán en cumplimiento de los términos establecidos en la legislación aplicable al tratamiento de sus datos personales.

3 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted libremente proporciona a través del sitio web de AyA Ingeniería Metálica y Servicios Generales S.A.C. serán tratados para los siguientes fines: atender consultas o reclamos y hacer seguimiento de estos; enviar información o publicidad sobre los productos y servicios de la empresa; invitarlo a participar en nuestros seminarios, capacitaciones, talleres, concursos, encuestas, entre otras actividades o eventos; inscribirlo en el club de operadores de AyA u otro programa similar desarrollado por AyA ; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes, estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; realizar procesos de facturación; comercio electrónico; gestionar su postulación a una vacante actual o futura en AyA; realizar evaluación para el otorgamiento de créditos, actualizar o verificar su información; o, como fuente de consulta. También se utilizarán sus datos para gestionar, apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros productos y servicios y para prevenir incumplimientos (alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos contractuales. Considerando los fines descritos y que a veces el tratamiento de su información corresponde al cumplimiento de obligaciones legales, usted otorga su consentimiento de manera indefinida. Si no está de acuerdo con el tratamiento posterior de su información, usted podrá proceder de acuerdo a lo indicado en la sección 5.

Con su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, declara que este prevalecerá sobre cualquier inscripción en el registro “Gracias… no insista” de Indecopi, el que lo reemplace, o cualquier lista de bloqueo para el envío de comunicaciones. Ello no impide el derecho que usted tiene a eliminar sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento.

4 ACCESO Y TRANSFERENCIA

AyA nunca compartirá sus datos personales con terceros para una finalidad distinta a la que usted ha consentido. AyA también puede compartir sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicados dentro y fuera del territorio nacional, pero sólo bajo circunstancias estrictamente limitadas como las que se indican a continuación:

Podemos proporcionar sus datos personales a terceros (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, servicios de mensajería, transportes, ejecutores de seminarios o capacitaciones, clientes, etc.) que nos ayudan a mantener y administrar éste u otros sitios de AyA (incluyendo pero no limitándose a las páginas y cuentas que AyA mantiene en redes sociales).

También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo; para contestar cualquier reclamación o demanda; o para proteger los derechos legítimos de AyA, sus clientes y cualquier otro usuario.

En situaciones excepcionales, será necesario que proporcionemos su información personal a potenciales compradores de cualquier línea de negocio de AyA. Usted tiene por seguro que ello se realizará solo en aquellos supuestos en los que exista un acuerdo de confidencialidad respecto del tratamiento de su información personal y respetando los fines para los cuales usted ha consentido el tratamiento de sus datos.

5 EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES

Usted puede ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación). Para tal efecto, puede enviar una comunicación a gestionhumana@ayaingenieriametal.com con asunto Privacidad.

6 USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

AyA utiliza la tecnología tracking («Cookies») para recopilar información personal, tales como tipo de navegador y el sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, dominio ISP, entre otros, con el objeto de entender la manera en que los visitantes utilizan los sitios de AyA. El uso de cookies nos ayuda a diseñar esta página web a la medida de sus necesidades. Toda la información de cookies, AyA la guarda en formatos que no permiten identificar a su titular. Sin perjuicio de ello, dicha información no será compartida con terceros y no se utilizará para el envío de comunicaciones no solicitadas.

Toda la información de cookies, AyA la guarda en formatos que no permiten identificar a su titular. Sin perjuicio de ello, dicha información no será compartida con terceros y no se utilizará para el envío de comunicaciones no solicitadas.

7 USO DEL SITIO WEB DE AYA Y DE OTRAS EMPRESAS DE LA CORPORACIÓN AYA POR PARTE DE MENORES DE EDAD

Los sitios web de las empresas y entidades del grupo AyA no están diseñados ni destinados a menores de edad y, en consecuencia, no recopilan datos de menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no utilice los sitios web. Si usted tiene menos de 18 años y es mayor de 14, usted debe contar con la autorización de sus padres o tutor para el uso de este sitio web. Si en algún sitio web de AyA usted nos proporciona sus datos personales y es mayor de 14 pero menor de 18 años, usted deberá proporcionar los datos de contacto de sus padres o tutor a efectos de que AyA pueda verificar su consentimiento.

8 MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, AyA podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad, a los cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Por la presente, autorizo expresa y libremente el tratamiento de mis datos personales, los cuales serán registrados en el banco de datos “Clientes”, de la empresa AyA Ingeniería Metálica y Servicios Generales S.A.C. para las finalidades y actividades descritas más adelante, por un plazo indeterminado o hasta que revoque esta autorización.

Los datos personales materia de tratamiento autorizado, son los que he suministrado a través del formulario virtual que se encuentra dispuesto en la página web de AYA.

Las finalidades determinadas, explícitas y lícitas que se autorizan mediante el presente documento son: i) Nombres y Apellidos; ii) Correo electrónico. Al hacer esto, usted autoriza recibir ofertas, promociones, beneficios, concursos y, en general, realizar publicidad sobre nuevos productos o servicios de AYA a través de su correo electrónico; iv) realizar encuesta de satisfacción de los servicios y productos de AYA ; v) recopilar información obtenida a través de las cookies, dirección IP, beacons a fin de realizar seguimiento el uso del contenido; vi) realizar seguimiento a los alquileres efectuadas; vii) procesamiento de pagos; y, viii) establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a las sugerencias/preguntas/quejas/reclamos brindada.

 

AYA podrá tratar directamente mis datos personales o por las empresas que conformen el grupo empresarial así como terceros proveedores de servicio: podrán tratar la información que ha sido recabada, para los fines informados anteriormente. Estas empresas son:

Culqui con domicilio en Cal. Narciso de la Colina Nro. 421 Dpto. 802, encargado del procesamiento de pago.

En estos casos, la compartición de mis datos personales servirá únicamente para las finalidades antes autorizadas, y deberá efectuarse bajo condiciones de confidencialidad y medidas de seguridad que AYA  garantiza.

He sido informado que tengo la facultad de ejercer cualquiera de los derechos previstos en la Ley N° 29733, tales como los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, para lo cual podré enviar una comunicación a AYA al correo electrónico: operaciones_alquileres@ayaingenieriametal.com o al domicilio ubicado en Asociación San Juan de Miraflores Av. B Mz S Lote 29 Villa el Salvador, provincia y departamento de Lima, con el asunto: “Derechos Datos Personales”.

Si bien usted es libre de acceder o negar a AYA el tratamiento de sus datos personales, su autorización es necesaria para dar respuesta a los requerimientos hechos a AYA por medio de su página web.

SEGURIDAD EN TUS PAGOS

Protegemos tu Información Personal

AyA utiliza Secure Sockets Layer (SSL) tecnología que te provee con la experiencia de compra más segura posible. La tecnología SSL permite la encriptación (revuelve) de información confidencial durante las transacciones en línea. Todas los formatos para ingresar datos personales están asegurados con esta tecnología para que tu información este segura y fuera de hackers. Nosotros no alquilamos, vendemos o compartimos tu información personal con nadie.

Firewalls

Los servidores de AYA están protegidos por Firewalls de seguridad, especialmente diseñados para mantener información segura y totalmente inaccesible para cualquier otro usuario de Internet, así que no te preocupes, te encuentras absolutamente segura mientras realizas una compra.

Compra con confianza

• Te informamos que nuestros emails no comparten información confidencial que ustedes nos brindan como nombre de tarjetas de créditos, fecha de vencimiento de este, contraseña, etc.
• Todos nuestros emails son informativos, no preguntamos ningún dato vía email.
• Al comprar con tarjeta de crédito, nosotros evaluamos la transacción y de tener alguna observación, nuestro Equipo Cliente Leal (ECL) te realizará una llamada, quien se presentará con su nombre y confirmará los datos de compra.

Los datos serán enviados a la Entidad Financiera para la verificación correspondiente. Esta Verificación puede tomar un plazo de 48 horas hábiles. En caso que el Banco nos reporte la transacción como fraudulenta, anularemos la transacción y por ende la compra.

Si aun así la verificación por parte de la entidad Bancaria demorase y consideremos la compra como sospechosa, procederemos a anular la orden como medida de seguridad.

IMPORTANTE

Si recibieras algún email fraudulento donde detallan o te piden confirmación de datos confidenciales, NO LO RESPONDAS y comunícate inmediatamente a operaciones_alquileres@ayaingenieriametal.com para ayudarte a controlar este caso.

AYA cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos se encuentran codificadas y encriptadas garantizando la información personal de nuestros clientes.

Certificados SSL

Encriptación – la clave para compras por Internet seguro Certificados respaldan tanto estándar de 128 bits (usado por todos los infraestructuras bancarias para salvaguardar datos sensibles) y el cifrado de alto grado 256-bit SSL para asegurar las transacciones en línea. El real cifrado de la fuerza de una conexión segura utilizando un certificado digital está determinado por el nivel de cifrado apoyado por el navegador del usuario y el servidor del sitio Web.

Se trata de un certificado digital personal que permiten asegurar y autenticar personas, garantizando la identidad de estas y autenticidad de los negocios y transacciones que realizan on-line. El certificado digital, entre múltiples aplicaciones puede ser usado para firma de documentos, control de acceso, enviar correo electrónico seguro, intercambio seguro de información, acceso a ciertos sistemas que requieran del uso de certificado Digital.}

¿Por qué es importante el uso de certificados?

Te da mayor seguridad en la comunicación electrónica ya se vía mail, aplicaciones en la Web, etc. Con el uso de Certificado digital personal se permite garantizar que el autor del mensaje es quien realmente dice ser. Es decir, se garantiza que el receptor pueda verificar que el documento ha sido enviado por el autor, que el autor no pueda negar la realización del documento, y que el receptor no pueda alterar su contenido.